Alexandre Melo

Coaching para você!

Dicas sobre Etiqueta Profissional


28/03/2017

O mercado de trabalho altamente competitivo exige cada vez mais de um profissional, tanto em aspectos técnicos como atitudes corretas. Pesquisas revelam que a maioria das empresas demitem profissionais com excelente formação acadêmica por mal comportamento no trabalho.

A habilidade comportamental de um profissional pode determinar não só a sua permanência na empresa, mas até garantir uma promoção. E seguir algumas regras de etiqueta profissional auxilia no convívio com os colegas, superiores, subordinados e clientes. São cuidados com a postura, o vestuário, o comportamento e a comunicação que devem ser tomados por todos dentro de uma empresa. Confira algumas dicas:

1 – Pontualidade
– Seja pontual em seus compromissos e respeite os horários;

2 – Apresentação pessoal – Mantenha uma boa imagem pessoal. A primeira leitura que alguém fará de você será baseada em sua aparência: roupas; cabelo e higiene pessoal. Cuidar desses aspectos mostra respeito e comprometimento com a empresa.A higiene pessoal é outro fator importante. Procure sempre manter seus cabelos limpos, penteados e bem cortados, a barba bem feita ou cortada, unhas limpas e sem esmalte descascando, dentes escovados e bom hálito;

3 – Postura – Use a linguagem corporal a seu favor. Com postura e movimentos corretos você pode influenciar positivamente as pessoas ao seu redor.Mantenha a postura ereta ao ficar de pé: ombros para trás e cabeça erguida demonstram confiança.Ao conversar com as pessoas, mantenha sempre contato visual. Evite cruzar os braços ou apoiá-los na cintura, pois, isso, pode transmitir passividade e desinteresse na conversa;

4 – Tom de voz –Controle o tom e o volume de sua voz. Procure manter um tom de voz neutro, controlando suas emoções para não demonstrar sentimentos negativos como agressividade, deboche e irritabilidade, entre outros;

5 – Bom humor sem exageros – Evite Piadas e Brincadeiras. Todos desejam trabalhar em um ambiente com atmosfera agradável, alegre e descontraído, mas há limite para o humor. Expresse seu bom humor sendo simpático, sorrindo e fazendo comentários leves e agradáveis;

6 – Ao entrar – Peça licença ao entrar e cumprimente a todos. Sempre peça licença ao entrar em um ambiente, mesmo que a porta esteja aberta. Cumprimente todas as pessoas que estão ali. Basta um sorriso e um "bom dia" ou "boa tarde", não é preciso chegar dando beijinhos nos integrantes da reunião. Ao entrar na sala ou escritório de alguém, espere receber um convite para depois sentar;

7 – Caixa postal em dia – Não deixe nenhum e-mail sem resposta. Procure acessar com frequência o e-mail corporativo e enviar respostas rápidas de forma clara e objetiva;

8 – Respeite o horário de intervalo – Não coma em sua mesa de trabalho ou fique conversando com colegas que estão trabalhando;

9 – Imagem Profissional – Não fale mal da empresa em que trabalha. Além de antiético, falar mal da empresa onde se trabalha pode denegrir sua imagem profissional.

Aproveite as dicas acima e aplique imediatamente em sua vida profissional.

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